AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento a lo dispuesto por los Artículos 8, 13, 15, 16, 17, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en vigor (en adelante la “Ley”), y artículos 89, 90, 91 y demás aplicables del Reglamento de la citada Ley, se extiende el presente Aviso de Privacidad elaborado por DAKIRI, marca perteneciente a Cristina Ixchel Buitrón Vega (en lo sucesivo DAKIRI).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DAKIRI con domicilio ubicado en Av. Patriotismo No.Ext.409 Int.50, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, C.P. 03800, Ciudad de México, quien es responsable de sus Datos Personales, hace de su conocimiento que los Datos Personales que Usted tenga a bien proporcionar, serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.
2. DATOS PERSONALES
Para las finalidades que se mencionan a continuación, le solicitamos los siguientes Datos Personales:
(I) Datos de Identificación: Los datos personales de contacto y/o de identificación que se recaban son nombre completo del usuario del servicio, edad, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo) y registro federal de contribuyentes; así como datos de identificación de la persona responsable: nombre completo, domicilio, datos laborales, número telefónico, relación de parentesco con usted y correo electrónico; para contactarles en caso de emergencia. Registros electrónicos: Imágenes obtenidas a través de sistema de videovigilancia, cuando usted se encuentra dentro de nuestras instalaciones.
(II) Datos Financieros: Se recabarán los datos financieros correspondientes a la información con la que se realice el pago de los servicios, así como datos fiscales.
(III) Comportamiento de consumo: Entre otro tipo de datos personales que pudieran requerirse dependiendo del tipo de relación que usted guarde con DAKIRI.
Es responsabilidad del titular de los Datos Personales garantizar que los datos que facilite personal o directamente a DAKIRI sean veraces y completos, así como notificar a DAKIRI de cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Le informamos que los Datos personales recabados por DAKIRI serán utilizados para las siguientes finalidades.
Finalidades esenciales para mantener la relación con el titular de los datos:
Prestación de servicios de consultorios privados de audiología y de terapia ocupacional, física y del lenguaje, rehabilitación, rehabilitación pélvica, terapia física, terapia auditiva verbal.
Elaboración, integración, estudio, análisis, mantenimiento y archivo del expediente clínico.
Verificar, confirmar y validar su identidad.
Factura y cobranza de los servicios proporcionados.
Estudios, registros y análisis estadístico de información de salud.
Hacer válidos beneficios sobre compras, como descuentos o promociones.
Brindar atención y servicios adicionales (Servicios de postventa).
Atender y dar seguimiento a sus comentarios y sugerencias.
Cumplir con las disposiciones legales que no sean aplicables con relación a los beneficios y servicios que le proporcionemos.
Cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias y contractuales a cargo de DAKIRI, incluyendo aquellas en materia fiscal, o cualquier otra disposición aplicable al giro comercial, así como para cumplir cualquier aspecto legal que exista como producto de alguna relación jurídica, comercial o de cualquier índole; y aquellas aplicables a la atención de los usuarios de nuestros servicios.
Actualización de nuestros sistemas de tratamiento y bases de datos.
Creación de su cuenta de Cliente en nuestro sitio web para permitir la adquisición de servicios.
Procesar su registro, suscripción o incorporación a programas o campañas de lealtad y de beneficios para los consultantes de DAKIRI.
Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios para conocer la experiencia de compra de nuestros consultantes.
Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y normatividad aplicable en temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, realizar investigaciones internas y cumplir con políticas y procesos internos.
El contacto y envío de comunicaciones, notificaciones transaccionales y operacionales relacionadas con los servicios adquiridos a través de cualquier medio de comunicación físico o electrónico (incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación).
Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias.
Finalidades secundarias: Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionar nuestros servicios, pero permite brindarle un mejor servicio y desarrollar de manera legitima los intereses comerciales de DAKIRI.
Cuando haga uso de nuestro sitio web podremos recabar información sobre su dispositivo que puede incluir, en caso de ser requerido, información sobre la ubicación geográfica del dispositivo, información generada a través del uso de otros servicios como pueden ser GPS y señales Wifi, información referente a las características técnicas y operativas del mismo.
Información generada por otros dispositivos conectados o utilizados (incluyendo su dirección IP y los datos de identificación de su dispositivo), datos relacionados con la navegación, datos sobre el uso y consumo de los servicios de internet desde su dispositivo, así como información relacionada con el uso de las Aplicaciones y los servicios de terceros.
Enviarle publicidad por cualquier medio.
Ofrecerle promociones.
Proporcionarle cupones de compra y/o descuento con fines promocionales y de mercadotecnia.
Hacer invitaciones a ventas especiales y eventos corporativos.
Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Realizar todo tipo de actividades de prospección comercial, actividades publicitarias, promocionales y de mercadotecnia.
Realizar el historial de ventas para brindarle promociones, descuentos o beneficios.
Realizar el análisis de ventas y de su comportamiento de consumo.
Por favor considere que cuando sea aplicable, si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean tratados en los términos señalados en el presente aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Le recordamos que si no nos proporciona sus datos de manera personal o directa usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar que no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con usted. Para ejercer este derecho, su solicitud deberá realizarse por escrito y contener al menos la siguiente información: (i) su nombre completo; (ii) teléfono; (iii) el domicilio y correo electrónico que usted designe para oír y recibir notificaciones; (iv) copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, original y copia del instrumento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal del titular de los Datos Personales; (v) los Datos Personales a los que se refiere su solicitud; (vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como la fecha en la que nos proporcionó sus Datos Personales, la relación que tiene con nosotros o el motivo por el cual nos proporcionó sus Datos Personales), y (vii) las finalidades no esenciales a las que desea oponerse. Si desea realizar una solicitud, conocer el procedimiento y requisitos para ejercer este derecho o si tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico: dakiri.fisiomusica@gmail.com
4. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Además de los Datos Personales anteriores, en caso de ser necesario utilizaremos también los siguientes datos personales considerados como sensibles que requieren de especial protección y serán recabados únicamente con el consentimiento expreso por parte del consultante mediante su autorización firmada.
Datos de salud de ascendientes y/o descendientes, así como de su información clínica.
Información sobre su estado de salud física presente y pasada.
Datos sobre hábitos de vida e identidad de género.
Orientaciones Sexuales.
Imágenes corporales e imágenes de procedimientos médicos y/o quirúrgicos, mediante imagenología (radiología), fotográficos y/o audiovisuales.
Hábitos, costumbres y creencias, necesarios o convenientes para las finalidades anteriormente señaladas.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el numeral 2 (dos) del presente Aviso, sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento en términos del artículo 37 de la Ley:
Clínicas, hospitales, laboratorios, centro de investigación, aseguradoras, así como las sociedades del mismo grupo corporativo.
Sociedades nacionales y/o extranjeras pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo, que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de cumplir con nuestra normativa y procesos.
Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.
En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley.
Asimismo, sus datos personales de identificación y contacto podrán ser transferidos a las siguientes personas morales, en cuyo caso sí requerimos que nos otorgue su consentimiento:
Sociedades que son nuestras licenciantes, con la finalidad de cumplir con las condiciones contractuales de las licencias que se nos otorgaron, quienes podrán utilizarla para efectos promocionales, publicitarios, mercadotécnicos y de prospección comercial.
Sociedades que pertenecen a nuestro grupo corporativo, tales como sociedades filiales, subsidiarias o controladoras, entre otras, quienes podrán utilizarla para su propia comercialización y operación con las mismas finalidades y particularidades descritas en el presente, particularmente las señaladas en el numeral 3 aquí descrito.
No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las trasferencias se realicen a sociedades pertenecientes a DAKIRI o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los expedientes clínicos.
El consultante del servicio y/o demandante del servicio acepta expresamente que su compañía aseguradora podrá solicitar a DAKIRI datos personales, sensibles y/o patrimoniales contenidos en el expediente clínico. Esta solicitud tiene como único objeto analizar la precedencia del pago de la aseguradora a DAKIRI. Por lo consiguiente, el consultante del servicio y/o demandante del servicio autoriza a DAKIRI otorgar dicha información a la aseguradora correspondiente, bajo los términos del presente aviso de privacidad.
Si usted no manifiesta su negativa para que realicemos esta transferencia, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Su negativa la puede manifestar desde este momento enviando un correo electrónico al responsable de la información, quien le indicá el procedimiento a seguir para ejercer su derecho.
6. COOKIES Y WEB BEACONS
Nuestro sitio de web www.dakirifisio.com (en lo sucesivo el “Sitio”), utiliza cookies que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda requerir, las cuales permiten navegar con más facilidad y desarrollar ciertas funciones, así como conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario del Sitio.
Los Servicios también usan web beacons, también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs, que solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico permiten reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas. No obstante, usted puede deshabilitar aquellas cookies no esenciales, siguiendo el aplicable de acuerdo con el tipo de navegador que utilice para acceder a nuestro Sitio Web:
(i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
(ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad y Seguridad.
(iii) Chrome: Configuración -> Verificación de seguridad y/o -> Privacidad y seguridad.
(iv) Safari: Preferencias -> Seguridad.
(v) Opera: Configuración -> Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio.
A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo, y borrarlas según crea conveniente. Además, recuerde que nuestros Servicios también usan cookies para dispositivos móviles por lo que, si usted desea deshabilitar las mismas, le recomendamos seguir instrucciones especificadas por el desarrollador del navegador de internet para su dispositivo móvil.
Nuestro Sitio utiliza diversas herramientas informáticas de análisis de la red proporcionado por distintos proveedores, que cuentan con los más altos estándares en seguridad informática, mismos que utilizan cookies (_utma, _utmb,_utmc, _utmz) con la finalidad de conocer la actividad de los usuarios en internet y diversos medios electrónicos.
7. DERECHOS ARCO
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva comunicándose con nosotros, para informarle sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atender cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.
8. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y DE REVOCACIÓN
Usted tendrá derecho a solicitar el acceso, rectificación/ revocación, cancelación u oposición, así como limitar el uso o divulgación de sus datos, mediante:
a) Solicitud escrita dirigida a DAKIRI en el siguiente domicilio: en Av. Patriotismo No.Ext.409 Int.50, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, C.P. 03800, Ciudad de México de lunes a viernes de 9:00 am a las 21:00 horas, en días hábiles.
b) Solicitud formulada al correo electrónico: dakiri.fisiomusica@gmail.com
DAKIRI dará respuesta a las solicitudes del titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con lo dispuesto en el artículo 29 de dicho ordenamiento legal que establece los requisitos que debe contener las solicitudes presentadas por los titulares.
Para que DAKIRI de trámite a la solicitud de un titular referente al acceso, rectificación, revocación, cancelación, oposición y/o limitación del uso o divulgación de sus datos, este último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:
Nombre del titular y domicilio u otro medio para que DAKIRI le comunique la respuesta a su solicitud.
Los documentos con los que acredite su identidad o su personalidad en caso de la representación legal del titular (identificación oficial del titular o del representante legal y poder de este último).
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer el derecho de acceso, rectificación / revocación, cancelación, oposición, limitación del uso o divulgación, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales.
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el responsable de Privacidad de DAKIRI, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
DAKIRI dará respuesta a la solicitud de un titular referente al acceso, rectificación / revocación, cancelación, oposición y/o limitación del uso o divulgación de sus datos dentro de los plazos establecidos en la Ley, es decir, dentro de los veinte (20) días siguientes contados a partir de que reciba la solicitud del Titular, plazo que podrá ser ampliado por DAKIRI de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 32 de la Ley.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por DAKIRI cuando, en caso de que sea solicitado por el titular, se ponga a disposición de éste último sus Datos Personales en el domicilio de DAKIRI durante el plazo de 15 (quince) días hábiles siguientes a que se le comunique al titular la respuesta a su solicitud o bien a través de alguna de las formas establecidas en el artículo 33 de la Ley, mismas que en la respuesta a su solicitud se le notificarán al titular.
Por favor considere que para que se tenga por presentada su solicitud usted deberá acreditar su identidad o su personalidad presentando en el domicilio señalado en este Aviso el original de la documentación descrita anteriormente. Si desea realizar una solicitud, conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos o si tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico: dakiri.fisiomusica@gmail.com
El acceso a sus Datos Personales se le proporcionará en un formato impreso o electrónico, según sea aplicable a cada caso, o en el medio que en su caso DAKIRI y usted acuerden.
9. OPCIONES CON LAS QUE CUENTA EL TITULAR PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE LOS DATOS PERSONALES
Además del procedimiento y ejercicio de los derechos contemplados en los numerales 7 (siete) y 8 (ocho) del presente Aviso, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a: dakiri.fisiomusica@gmail.com. Dicho correo debe contener los mismos datos establecidos en el procedimiento para ejercer los Derechos ARCO y de Revocación. Asimismo, le pedimos sea tan amable de indicarnos el correo electrónico o teléfono a que se refiere su solicitud.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La protección y buen uso de su información personal es muy importante para nuestra organización, por lo que contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para protegerla contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
11. MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO
DAKIRI se reserva el derecho exclusivo de modificar en parte o en su totalidad el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones podrán estar disponibles a través de anuncios visibles en nuestras oficinas o establecimientos; en nuestro sitio web oficial; o bien en los medios electrónicos correspondientes.
12. TRATAMIENTO INDEBIDO DE LOS DATOS PERSONALES
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet: www.inai.org.mx
13. CONTACTO
Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos descritos o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para ejercer dichos derechos o sobre cómo limitar el uso o divulgación de sus datos personales, por favor contacte a nuestro Encargado del Área de Protección de Datos Personales al correo electrónico: dakiri.fisiomusica@gmail.com o bien comuníquese al teléfono: 55-14-52-20-01 para la aclaración de cualquier cuestión relacionada con el presente Aviso de Privacidad y el tratamiento de sus Datos Personales.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 9 de Junio de 2025.
